Возврат денежных средств при оплате банковской картой
Возврат денежных средств при оплате банковской картой
Здравствуйте! Наша организация занимается рознечной торговлей бытовой химией. Покупатель, расчитался за товар по терминалу, но оплата прошла дважды. Запросив в банке расшифровку зачислений по терминалу мы подтвердили что сумма поступила нам на счет дважды. Как документально оформить возврат покупателю денежных средств с Уважением Ольга
В соответствии с п. 1.4 Положения об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт, утвержденного Банком России от 24.12.2004 N 266-П, банковская карта признается видом платежной карты и служит инструментом безналичных расчетов.
Следовательно, возврат денежных средств за оплаченный в безналичном порядке товар нельзя вернуть наличными деньгами, их необходимо перечислить также в безналичном порядке.
Такого же мнения придерживаются УФНС России по г. Москве в Письме от 15.09.2008 N 22-12/087134, Банк России в Официальном разъяснении от 28.09.2009 N 34-ОР.
Возврат денег на банковскую карту покупателя осуществляется при предъявлении паспорта, банковской карты и кассового чека. Если возврат денег осуществляется в день покупки, то на терминале нужно отменить операцию по оплате. Если возврат денег происходит в другой день, то он осуществляется в соответствии с инструкцией к договору с банком. В любом случае оформляется акт о возврате денежных сумм покупателям (клиентам) по неиспользованным кассовым чекам (в том числе по ошибочно пробитым кассовым чекам) по форме N КМ-3, утвержденной Постановлением Госкомстата России от 25.12.1998 N 132.
Наши услуги
- Налоговые вычеты
- Увольнение
- Отпуск
- Больничный
- Аудиторские услуги